מדיניות פרטיות – רבח מתכת בע״מ

1. כללי

חברת רבח מתכת בע״מ (ח.פ 513268490), שמשרדה הרשום בנצרת, ת.ד. 9175, מיקוד 16016 (להלן: "החברה"), מפעילה את אתר האינטרנט בכתובת lp.rbah.co.il (להלן: "האתר"). החברה מכבדת את פרטיותם של משתמשי האתר ופועלת על-פי הוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, לרבות תיקון 13, לצורך שמירה על המידע האישי של המשתמשים.

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שמוזן על-ידי המשתמש באופן יזום בטופס יצירת קשר, לרבות:

שם מלא
מספר טלפון נייד
כתובת דוא"ל
נושא הפנייה

בנוסף, נשלחת הודעת SMS למנהלי החברה לצורך קבלת הפנייה בלבד .

אין באתר שימוש בקובצי Cookies, אין כל מעקב אנליטי, ואין איסוף מידע אוטומטי כלשהו.

3. מטרות איסוף ושימוש במידע

יצירת קשר עם הפונה לצורך מענה לפנייתו;
ניהול מעקב אחר פניות שהתקבלו ומתן שירות;
תיעוד ההתכתבות למטרות שירות ושמירת רצף טיפולי בפנייה.

החברה לא תעשה שימוש בפרטים למטרות שיווקיות או מסחריות אחרות, ולא תעבירם לגורם שלישי כלשהו.

4. שמירת המידע ואבטחתו

המידע הנאסף מהטפסים מתועד כהתראת SMS אל מנהלי החברה ונשמר ברישומי ה‑SMS של העסק לצורך מעקב וניהול פניות. השרת שעליו מאוחסן האתר ממוקם בישראל ומוגן באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת תקשורת (SSL), הרשאות גישה מוגבלות ובקרת סיסמאות.

החברה מיישמת נהלי אבטחת מידע בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, לרבות הגבלת גישה למידע, תיעוד פעילות והגנה מפני שימוש בלתי מורשה.

6. זכויות נושאי המידע

כל אדם זכאי לעיין במידע הנוגע אליו המוחזק על-ידי החברה בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות. במקרה של טעות, רשאי הנושא לבקש את תיקון המידע או מחיקתו. לצורך מימוש הזכויות ניתן לפנות אל החברה בפרטי הקשר שלהלן.

7. אחריות מוגבלת

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית או כשל טכנולוגי. בשימוש באתר, המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהעברת מידע באמצעים דיגיטליים כרוכה בסיכונים מסוימים, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, אובדן נתונים או פגיעה הנובעת משימוש באתר או מהעברת מידע באמצעותו.